東急ステイ沖縄那覇

施設詳細

最新のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2024-05-30 22:41:58

受付で中華系のお客さんが多く並んでおりめちゃくちゃ待ち時間が長かった。そのお客さんの子供達が周囲を走り回っており他のお客さんに迷惑ではないかと思った。文化の違いはあると思うが注意喚起をしていただきたいと感じた。

評価
  • 総合 3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
東急ステイ沖縄那覇 2024-06-01 10:36:31

この度は東急ステイ沖縄那覇へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねてお礼申し上げます。

フロントでの待ち時間が長かったとの事、誠に申し訳ございませんでした。
通常ロビー付近では共有スペースという事もあり、騒いでいたりする場合はお声掛けをする様にしておりますが、スタッフの人員不足も関連してすぐに対応できない場合がございます。
その為にお客様にはご迷惑をお掛けしてしまい大変心苦しく思っております。
皆様に安心してご利用頂ける環境を作り上げていくためにも、今後は周りをよく見て業務を行っていくよう教育を徹底してまいります。

まだまだ至らぬ点も多々ございますが、今後も皆様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。


東急ステイ沖縄那覇 スタッフ一同