シーウッドホテル<宮古島>

施設詳細

最新のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2024-06-12 11:21:14

エントランスで荷物を降ろしていると子どもの足にゴキブリが止まりました。更に部屋やベッドの上にゴキブリがたくさん歩いていました。お部屋自体も掃除が行き届いてない。恐ろしくて眠れないのでホテル棟に部屋を変えてもらいました。夕食ビュッフェがかなりお粗末で値段に全く見合ってない。朝食がついていましたが期待できないと思い食べませんでした。フロントの対応はかなり悪くホスピタリティの欠片もない。二泊予定でしたが二泊目をキャンセルして別のホテルを急遽よやくしました。二度と行くことはありません。

評価
  • 総合 1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
シーウッドホテル<宮古島> 2024-06-12 19:11:39

ご滞在に際しご不快の念をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご滞在中のお申し出について私共と致しましてまずはすぐに対応できるお部屋のチェンジにて対応させていただきましたがこういった結果になってしまい残念でなりません。お客様のご期待されているホスピタリティにお応えできず申し訳ありませんでした。
ご利用ありがとうございました。