Ｈｏｔｅｌ Ｔｈｅ Ｍ’ｓ Ｋｙｏｔｏ
最新のクチコミ (感想・情報)
立地はよいですが至らない点が多く、もう二度と使用しません。一つだけでも残念な気持ちになるのに、重なったから最悪です。まずは部屋にスリッパが設置されていませんでした。アメニティ置き場にあるのかと１階まで降りてみましたがなく、フロントでもらいました。そして洗面台で手を洗うと排水がされない。栓が塞がってしまうようなので使い捨てスプーンをかませて対応。シャワールームには短い毛が５本ほど落ちていて、そのうち１本は何かがこびりついていて水で流せない。シャワールーム目当てでホテルを選んだのに…気持ち悪い。この３つが重なった時点でげんなり。１日仕事で疲れた後なので、フロントに連絡して対応して部屋を変えてもらう元気も出ず。ゆっくり休むというより、翌朝早く起きて早くチェックアウトしようという気持ちにしかならなかったです。廊下で喋る人の声がうるさかったり、エアコンの音がうるさかったりと他にも気にはなりましたが、上記３点が大きなマイナスポイントです。年間を通じてホテルを利用することが多い方ですが、国内のホテルでこんなに不快になったのは初めてです。
この度はHotel The Ms Kyotoにご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご滞在中にお客様がおっしゃるような経験をされたこと、大変残念に思います。お客様のご指摘の点について、私たちの至らなさが明らかになりましたこと、心よりお詫び申し上げます。お部屋のスリッパの不足、洗面台の排水の問題、シャワールームの清潔さに関するご指摘について、当ホテルの基準に満たない点があったことを深く反省しております。お客様にご不便とご不快をおかけしたことについて、深くお詫び申し上げます。また、廊下やエアコンの音など、他にも気になる点があったことも了解いたしました。お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に向けて努力を重ねてまいります。お客様のご意見は私たちにとって非常に重要であり、お客様が快適にお過ごしいただけるよう、今後一層努めてまいります。再度のご利用の機会がございましたら、改善された状態でお迎えできることを願っております。どうぞよろしくお願い申し上げます。Hotel The Ms Kyotoフロントデスク
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立地はよいですが至らない点が多く、もう二度と使用しません。一つだけでも残念な気持ちになるのに、重なったから最悪です。
まずは部屋にスリッパが設置されていませんでした。アメニティ置き場にあるのかと１階まで降りてみましたがなく、フロントでもらいました。
そして洗面台で手を洗うと排水がされない。栓が塞がってしまうようなので使い捨てスプーンをかませて対応。
シャワールームには短い毛が５本ほど落ちていて、そのうち１本は何かがこびりついていて水で流せない。シャワールーム目当てでホテルを選んだのに…気持ち悪い。
この３つが重なった時点でげんなり。１日仕事で疲れた後なので、フロントに連絡して対応して部屋を変えてもらう元気も出ず。ゆっくり休むというより、翌朝早く起きて早くチェックアウトしようという気持ちにしかならなかったです。
廊下で喋る人の声がうるさかったり、エアコンの音がうるさかったりと他にも気にはなりましたが、上記３点が大きなマイナスポイントです。年間を通じてホテルを利用することが多い方ですが、国内のホテルでこんなに不快になったのは初めてです。
この度はHotel The Ms Kyotoにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中にお客様がおっしゃるような経験をされたこと、大変残念に思います。お客様のご指摘の点について、私たちの至らなさが明らかになりましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お部屋のスリッパの不足、洗面台の排水の問題、シャワールームの清潔さに関するご指摘について、当ホテルの基準に満たない点があったことを深く反省しております。お客様にご不便とご不快をおかけしたことについて、深くお詫び申し上げます。
また、廊下やエアコンの音など、他にも気になる点があったことも了解いたしました。お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に向けて努力を重ねてまいります。
お客様のご意見は私たちにとって非常に重要であり、お客様が快適にお過ごしいただけるよう、今後一層努めてまいります。再度のご利用の機会がございましたら、改善された状態でお迎えできることを願っております。どうぞよろしくお願い申し上げます。
Hotel The Ms Kyoto
フロントデスク