この度はゲートステイホテル大阪なんばにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿下さいましてありがとうございました。
お風呂がカビ臭いにつきましては、今回のような不備によりご不快な思いをお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
今一度、匂いがする場所を探し、匂いがしないように徹底的に綺麗な環境をお客様に提供させていただきます。
トイレットペーパーが少ないにつきましても、事前のご準備が出来なく本当に申し訳ございません。これから事前に予備分のトイレットペーパーもご準備させて頂きます。
お客様のご意見を無駄にせぬよう、接客やサービスや施設整備の向上に努めてまいります。
今回のことに懲りずにまたゲートステイホテル大阪なんばにご来館いただけると幸いでございます。