この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお部屋の備品につきまして貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後の改善に努めて参りたいと存じます。
またの機会がございました時には、当ホテルを何卒よろしくお願い申し上げます。