この度はホテルレイクアルスターアルザ泉大津をご利用いただきまして、ありがとうございました。また、貴重なご意見を賜りまして重ねてお礼申し上げます。
滞在中はご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただきましたコーヒーサービスは現在、AM7:00〜ＡＭ10：00の間、セルフではありますが3階ティーサロンにて行っております。
しかしながら、充分なご案内ができておらずお詫び申し上げます。
頂戴しましたご意見はスタッフ間で共有しより良いサービスの提供を目指して改善に努めて参りますので今後ともよろしくお願いいたします。

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