先日は当苑にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。

また、立地やお風呂につきましてのお褒めの言葉まで頂戴をいたしまして、大変嬉しく思っております。

ただ、食事の際の対応につきましては深くお詫び申し上げます。
せっかくお部屋でお食事ができるのに、これではその価値がなくなってしまいます。
本当に申し訳ございませんでした。
早速従業員には注意をいたしました。

今後とも、当苑をよろしくお願い申し上げます。