熱海温泉 ホテル大野屋
最新のクチコミ (感想・情報)
建物自体は古い分かっていたので、少し料金の高い『高砂館』なら快適かな？と思い予約しました。残念なことにお部屋がカビ臭くて掃除も行き届いていませんでした。特に洗面台のカビが気になり、歯ブラシで擦ってみたところ落ちる汚れでしたのでお掃除よろしくお願いします。朝のバイキングは補充が追いついていませんでした。送迎バスは早くから並ぶことをおススメします。
この度はホテル大野屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら完璧なお部屋を提供できず、申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた箇所は清掃のスタッフにも共有し、お客様に気持ち良く過ごしていただけるよう改善して参ります。お食事につきましても、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。こちらもレストランのスタッフに確認し、補充に力を入れて参ります。お客様のお声のもと、スタッフ一同精進して参りますので、またお越しいただけますと幸いです。ホテル大野屋 遠藤
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建物自体は古い分かっていたので、少し料金の高い『高砂館』なら快適かな？と思い予約しました。残念なことにお部屋がカビ臭くて掃除も行き届いていませんでした。特に洗面台のカビが気になり、歯ブラシで擦ってみたところ落ちる汚れでしたのでお掃除よろしくお願いします。
朝のバイキングは補充が追いついていませんでした。
送迎バスは早くから並ぶことをおススメします。
この度はホテル大野屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら完璧なお部屋を提供できず、申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた箇所は清掃のスタッフにも共有し、お客様に気持ち良く過ごしていただけるよう改善して参ります。
お食事につきましても、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。こちらもレストランのスタッフに確認し、補充に力を入れて参ります。
お客様のお声のもと、スタッフ一同精進して参りますので、またお越しいただけますと幸いです。
ホテル大野屋 遠藤