FORZA ホテルフォルツァ大分

施設詳細

最新のクチコミ (感想・情報)

ぴなぴな8544さん [60代/女性] 2024-05-21 18:48:46

このホテルも、ユニットバスとの段差がない、年寄に優しい作り。部屋はとても広かった。受付があまりに早口で、年寄には何も肝心なことがキャッチできずに終わると思われたので、せっかく段差が無い良いホテルだけれど、親には勧められない。歯ブラシだけでも部屋の中にあるのは親切と思う。よる、安全のために風呂場の電気をつけて寝ようとすると、部屋のミラーに反射して目潰しのように眩しく、仕方がないのでスタンドに厚いいカーテンをかけて、足元ライトの代わりにした。そう、足元ライトがあれば良いのに。お風呂のかべかわの一番下の立て溝が何箇所も黒くなっていた。ハイターしてほしかった。人手不足なのはわかりますが、残念です。駐車場が提携で良いのであるとよかった。

評価
  • 総合 4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
FORZA ホテルフォルツァ大分 2024-05-24 15:24:22

この度はホテルフォルツァ大分にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
フロントスタッフが早口だったとのこと、配慮が足りず誠に申し訳ございません。
今一度スタッフ全員で自身の応対を見直し、心からのおもてなしに努めてまいります。
また、お風呂の清掃状況が悪くご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。不備がないのはもちろんのことその他の細かな部分まで清掃が行き届くよう、今一度徹底した清掃また最終チェックの徹底の指導に努めてまいります。
貴重なお声をお聞かせいただきありがとうございます。
ぴなぴな8544様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。