フロントスタッフ、客室係の方の対応は大変良かった。
部屋も築年数を考えれば、綺麗な状態を維持しており眺望はみなとみらい地区ではトップクラスと思います。

しかしシリウスと言う展望レストラン。
若手のアルバイトと思われる方々は一生懸命に接客されており笑顔も素敵で大変感銘を受けました。

問題は中年男性。
無言でグラスをドン。
話の途中で何の断りもなく「お会計先にお願いしまーす...」
支払い方法を伺った際には「どっちでも大丈夫ですけど...」
周りで片付けをガチャガチャ。
無神経で無礼にも程がある。

バータイムのラスト1時間の利用でしたので2名で注文したのは、ウイスキーを一杯とロングカクテルを一杯。
チャージ料込みでほぼ1万円。
ホテルのレストランとしては妥当なお値段かと思いますが、
駅前の赤提灯居酒屋のクオリティの接客で心から残念。

あまりに酷いので、翌日にメールで報告の連絡。

メールの返信の後、お電話を頂戴しましたが
後はシリウスサイドの問題なのでどうでもよい。

今まで何度かこちらのホテル並びにレストランを利用させて頂いておりましたが、今後は利用を控えようと思います。

ご利用をお考えの皆様には
楽天の口コミだけではなく
Google口コミをぜひご覧頂いた方が宜しいかと思います。
特にシリウスにおきましては。

評価

• 総合 1

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人