札幌プリンスホテル

施設詳細

最新のクチコミ (感想・情報)

さとし4043さん [40代/男性] 2024-05-20 20:55:57

札幌プリンスホテルだからワクワクして泊まりました。部屋の広さはとてもいいですし眺望も立地もよかったです。残念なのは駐車場が狭いこと、部屋の清掃が行き届いていないこと(テレビ周辺や電話の上などホコリだらけでした)アメニティが少ないことこれも残念でした。スタンドライトの電源がなく使えなかったこと、テレビの説明書がないことなどなど高級なホテルとは思えない感じでした。ほかのプリンスホテルでは考えられないかな。改善をお願いします

評価
  • 総合 3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
札幌プリンスホテル 2024-05-23 11:35:13

この度は札幌プリンスホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また数ある中から当ホテルをお選び頂けました事重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お部屋の清掃やご案内などご期待に沿う事が出来ず大変申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見をしっかりと受け止め、今後のサービスの向上に努めてまいります。
改めましてこの度はお忙しい中お時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。