アパホテル&リゾート<上越妙高>

施設詳細

最新のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2019-11-08 18:23:45

コキアの季節が終わり、観光できないことを連絡いただきました。
残念でしたが良心的な連絡に、そのまま家族でお世話になりました。
しかし、バイキングの食事に、髪の毛が入っており、びっくりしました。
カレーが本格的で数種類あり美味しかったので、ナンも食べたくなりました。
検討していただきたいです。
部屋のコーヒーカップが、きれいに洗われておらず、前宿泊者の使用後のままカップがふせられていました。しかも一個だけでなく、二個もです。
これでホテルへの信用もなくなります。清掃の方のチェックが甘いのですね。又は、人手不足なのでしょうか。

評価
  • 総合 1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
アパホテル&リゾート<上越妙高> 2019-11-08 22:32:18

この度は、アパホテル&リゾート〈上越妙高〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お食事内容にご意見いただきまして誠にありがとうございます。今後のメニューを考える上で参考とさせていただきます。
しかしながら、お食事とお部屋の清掃に関しまして、お客様を不快な想いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。スタッフで確認を行い、今後の運営改善へつなげてまいる所存でございます。

この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

フロント 古木