ホテルニューガイア糸島

施設詳細

最新のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2021-02-18 20:27:52

・エアコンが埃だらけで引くほど汚いです。ハウスダストのアレルギーがある方にとっては拷問部屋です。
・加湿器を借りましたがうるさいだけで特に加湿されませんでした。

2日目、フロントに誰もおらず、奥から掃除機の音。呼び出しのベル押しても、大声ですみませんと呼んでも気づかれず謎にずっと待機していました。
何度も呼んでベル押しましたが掃除機の音は止まず。
途中で従業員の方が出勤され、伝えていただいたのか、フロント奥から女性の従業員が出てきました。へらへらと『すみませ〜ん』って。
お掃除お疲れ様でございました。

毛布、割り箸を準備してくださりありがとうございました。
また糸島へ来る際は利用させていただきますので何卒エアコンの清掃をよろしくお願いします。

評価
  • 総合 3
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
ホテルニューガイア糸島 2021-02-19 06:06:00

この度はホテルニューガイア糸島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくのご来館でしたがお部屋の清掃が行き届かず、また十分なご対応ができず大変申し訳ございませんでした。
今回のご指摘は周知徹底の上必ず改善につなげて参りますので、またご機会を頂ければ幸いでございます。
ありがとうございました。

フロント 谷口