わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園

施設詳細

最新のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2024-04-22 13:46:46

お世話になまりました。
朝食は満足でしたが、夕食のバイキングがかなり残念でした。また、翌朝お風呂がぬるすぎて、直ぐに出ました。
注がれていたのは水のようでした。

評価
  • 総合 2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園 2024-04-22 17:00:40

この度はわんちゃんと泊まる温泉宿松涛園にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
夕食バイキングについてお客様のご期待に添えず申し訳ございませんでした。食材は季節により内容を少しずつ変えておりますが、さまざまなご意見を参考にさらなる改善を図ってまいります。しかしながら朝食のハーフバイキングについて「満足でした」とのお言葉をいただきお礼申し上げます。
また、翌朝お風呂がぬるかった件について誠に申し訳ございませんでした。確認しましたところ、早朝に湯温が上がっていた為、温度調整を行っておりましたが、結果うまくいってなくお客様にご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。今後は確認頻度を増やすことで快適な滞在をお約束できるように努めてまいります。
今後も愛犬家のお客様にとって快適な旅のサポートができるようにスタッフ一同努めてまいります。この度は誠にありがとうございます。