施設詳細

最新のクチコミ (感想・情報)

321rockさん [30代/男性] 2020-12-05 16:10:39

結婚1周年記念を兼ねて、妻と子供と利用しました。都内である事を忘れてゆっくりくつろげました。また、小さい子供がいるので食事が朝夕と部屋食なのは助かりました。味も美味しかったです。露天風呂は大通りに面しているので車の音が多少気にはなりましたが、小さいながら雰囲気が良かったです。総じて良かったですが、1点、食事の配膳をしていただく際にスタッフの方がマスク未着用だったのが少し気になりました。フロントではマスク着用だったと思いますが。

評価
  • 総合 5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
2020-12-15 16:06:14

この度は数多くある宿泊施設の中から雅宿竹峰にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館のお食事は全てお部屋食でございます。
周りを気にせず、安心してゆっくりお食事をされるのに適しております。
ただ、このような状況であるにも関わらず、マスク未着用で配膳をし、お客様にご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。
二度とご心配とご迷惑をかける事が無いよう全スタッフに再度徹底致します。
至らぬ点をご指摘いただきましてありがとうございます。
今後もより良い旅館と思っていただけるようスタッフ一同精進して参ります。

貴重なお時間を割いてのご投稿を重ねて御礼を申し上げます。

雅宿 竹峰