ビジネス旅館越後家

施設詳細

最新のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2023-10-30 23:01:33

1泊2日で利用させていただきました!
仕事で利用される方が多いと書いてあり少々不安もありましたが行ってみると全体的に清潔感があり部屋も簡潔な感じですが目的地への途中の宿だったので充分でした!

ただあまり利用しないのかテレビの台とリモコン、冷蔵庫上の埃だけ目立ったのでそれが綺麗だったらもっと良かったです!

でも予約確認の電話や受付の方の接客がとても良く素敵だなと思いました!
駅からも近く駐車場もあった為ご飯にも困らず満足です!
また機会がありましたら利用させて頂きます!

評価
  • 総合 5
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
ビジネス旅館越後家 2023-12-05 11:57:53

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

まず、お部屋のテレビ台やリモコン、冷蔵庫の上等のほこりに関しまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ほこりがたまらないよう、清掃手順の見直しと工夫をすぐに行います。ご指摘頂きありがとうございます。

接客面ではお褒めの言葉を頂きありがとうございます。対応スタッフにも伝えたところ大変喜んでおりました。このお客様のお言葉はスタッフの日々のモチベーションに繋がっております。
本当にありがとうございます。

また機会がございましたら是非ご利用をおまちしております。


越後家 フロント