THE STAY SAPPORO

施設詳細

最新のクチコミ (感想・情報)

popohinさん [40代/女性] 2017-09-17 00:24:47

北海道マラソン、3代目JSBのコンサートとイベントが重なり札幌中のホテルが満室の期間で、そのどちらでもない理由の札幌競馬観戦のため宿泊。
駅からは程よい近さでした。コンビニも近くて便利。
ドミトリーは過去に海外で利用したことがありますが、かなり清潔。
ただ、自分の荷物が多かったため、なかなかパッキングなどが気軽にできずに躊躇することがありました。ベットは上の段でしたが、上り降りがスッとできず、少々ストレスでした。
次の地に向かうため、チェックアウトを早朝6時くらいにしようと考えていましたが、7時でないとフロントが開かず、デポジットの1000円を破棄するのはありえないので(安価なゲストハウスに泊まっているのに!)7時まで粘りました。レンタルのタオル等を借りている方も7時前に返却はできません。早朝チェックアウトの方は注意が必要です。

評価
  • 総合 3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
THE STAY SAPPORO 2017-09-19 12:28:29

この度は、THE STAY SAPPOROにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ドミトリーベッドについて、清潔さをお褒めいただき、嬉しく思います。

また、ベッドが上の段でご不便な思いをさせてしまい申し訳ございません。下の段のベッドがあいていれば、チェックイン時に変更も可能ですので、フロントスタッフに伝えていただければと思います。

チェックアウト時間についてなのですが、7時前のチェックアウトも可能でございます。デポジット1000円もお返ししております。スタッフの説明不足でご不便な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

お客様に快適に当施設をご利用していただけるため、スタッフ一同様々な点を改善していきたいと思います。

貴重なお時間でのご投稿誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

THE STAY SAPPORO