アパホテル<青森駅県庁通>

施設詳細

最新のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2020-09-25 10:35:47

アパ社長の本とか、お水のラベル必要ですか?
水周りのカビが気になります。
今の洗剤カビ落ちますよ!
お掃除に手を抜かれてるのでは?
朝の掃除の声もうるさかった。

評価
  • 総合 3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
アパホテル<青森駅県庁通> 2020-09-26 09:59:03

この度はアパホテル<青森駅県庁通>をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
水回りのカビに関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご滞在頂いていたお部屋、並びに全客室確認させて頂き、清掃徹底しフロントスタッフ、清掃スタッフ情報共有を行って参ります。
掃除の時間の声に関しましても、サイレントタイムという時間を設けておりましたが、順守されておらず大変お恥ずかしく思います。
お客様からのご指摘を今後のサービス向上に活かし、より良いホテル作りを目指して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

フロント 加藤