先日は、ホテルロッテルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度はご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。当ホテルにてご満足の頂けるひとときをお過ごしになりましたご様子が伺い知れ、大変嬉しく拝読致しました。しかしながらホテルに隣接するパークのゲートにつきまして、ご案内が不十分でありました為、ご不便な思いをお掛けしました事、申し訳ございませんでした。告知方法の見直しを検討させていただきます。これからも、お越し下さいました一人一人のお客様にお喜びいただけますよう、スタッフ一同より一層の努力を重ねて参る所存でございます。末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。ありがとうございました。