長崎スカイホテル

施設詳細

最新のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2025-04-15 07:38:36

両親と3人で初めて1泊しました。母親は足腰が悪い為、車椅子貸出してくれましたのでスムーズに部屋まで行けましたので有難かったです。
部屋は綺麗で夜景もキレイかったですが、服を掛ける物ハンガー掛けがなくて床に直置きするしかない。
朝食は頂きましたが、無くなったら補充追加が遅すぎて、待たされましたが、もういらない感じになりました。
いつも食事後に珈琲を飲むんですが、まさか、ドリップではなく、紙コップに粉の珈琲入れて湯に入れるタイプだったので、紙コップとの粉量が合わないのか、苦すぎて飲めなかったです。

評価
  • 総合 3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
長崎スカイホテル 2025-04-17 10:07:06

この度は長崎スカイホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、お部屋や朝食にて大変ご不便、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お部屋のハンガー掛けですが、お部屋入口すぐ横にございまして、場所が分かりづらいと言われることもございます。今後はもっと分かりやすいように対策を講じて参ります。
朝食会場のお料理補充の遅れも大変申し訳ございませんでした。お客様の声を真摯に受け止めスピーディーな補充ができますように、部署連携して対応致します。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。