宇多津グランドホテル
最新のクチコミ (感想・情報)
Amazon primeやNetflix、Tverなど、携帯からテレビに映す方法をとっていたが、携帯の機種とテレビの連携が取れず、何も見れなかかった。普段から普通のテレビ局は見ないので、退屈だった。お風呂のお湯の温度調整が、熱い湯と冷たい水を調整しないといけなくて、面倒だった。換気扇の機能がなく、部屋の空気の入れ替えが窓を開ける以外、できなかった。空気清浄機を設置して欲しい。禁煙室でお願いしたが、枕などリネンからはタバコの匂いのようなおじさんの匂いがした。朝食は、頼んでから出てくるまでに時間がかかり、電車の時間に間に合わないので、半分も食べられなかった。ホテルの受付の人の対応は、とても良かった。
この度は私共、宇多津グランドホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。折角ご利用いただきましたのに不快な気持ちにさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。ご指摘のございましたNetflixやAmazon Primeは通常の家庭用TVとホテル仕様とでは使用方法が異なる為、お持ちの機器では対応不可の場合がございます。ご不便ご迷惑お掛けいたしますが何卒、ご理解いただけますと幸いでございます。また、お風呂の二口蛇口含め壁紙、カーペット、USB対応コンセントは順次、設置及び交換しておりますので、こちらも今暫くのお時間をいただけますと幸いです。換気扇につきましては全館一括での換気システムとなっており常に換気状態ではございます。もし空気清浄機や加湿器など必要でしたら貸し出しもございますので、スタッフへお声掛けいただけましたらご対応させていただきます。朝食につきましては、個食でのご案内でございますのでお時間に余裕を持ってお越しいただくよう事前に私共のご説明が至らず申し訳ございませんでした。数々の厳しいご指摘の中にも温かいお言葉も頂戴し、重ね重ねお詫びとお礼申し上げます。頂いたお言葉は真摯に受け止め改善できる箇所は改善し安心してお寛ぎいただけるサービスが出来るよう精進して努めて参りたいと思います。どうか、これに懲りず再度のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、貴重なご意見とご投稿ありがとうございました。宇多津グランドホテル フロントスタッフ
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Amazon primeやNetflix、Tverなど、携帯からテレビに映す方法をとっていたが、携帯の機種とテレビの連携が取れず、何も見れなかかった。
普段から普通のテレビ局は見ないので、退屈だった。
お風呂のお湯の温度調整が、熱い湯と冷たい水を調整しないといけなくて、面倒だった。
換気扇の機能がなく、部屋の空気の入れ替えが窓を開ける以外、できなかった。
空気清浄機を設置して欲しい。
禁煙室でお願いしたが、枕などリネンからはタバコの匂いのようなおじさんの匂いがした。
朝食は、頼んでから出てくるまでに時間がかかり、電車の時間に間に合わないので、半分も食べられなかった。
ホテルの受付の人の対応は、とても良かった。
この度は私共、宇多津グランドホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
折角ご利用いただきましたのに不快な気持ちにさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘のございましたNetflixやAmazon Primeは通常の家庭用TVとホテル仕様とでは使用方法が異なる為、お持ちの機器では対応不可の場合がございます。ご不便ご迷惑お掛けいたしますが何卒、ご理解いただけますと幸いでございます。
また、お風呂の二口蛇口含め壁紙、カーペット、USB対応コンセントは順次、設置及び交換しておりますので、こちらも今暫くのお時間をいただけますと幸いです。
換気扇につきましては全館一括での換気システムとなっており常に換気状態ではございます。もし空気清浄機や加湿器など必要でしたら貸し出しもございますので、スタッフへお声掛けいただけましたらご対応させていただきます。
朝食につきましては、個食でのご案内でございますのでお時間に余裕を持ってお越しいただくよう事前に私共のご説明が至らず申し訳ございませんでした。
数々の厳しいご指摘の中にも温かいお言葉も頂戴し、重ね重ねお詫びとお礼申し上げます。
頂いたお言葉は真摯に受け止め改善できる箇所は改善し安心してお寛ぎいただけるサービスが出来るよう精進して努めて参りたいと思います。
どうか、これに懲りず再度のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご意見とご投稿ありがとうございました。
宇多津グランドホテル フロントスタッフ