ホテルルートイン青森駅前

施設詳細

最新のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2021-02-12 14:22:52

気になったのは、朝食の時です。コロナのため話さないようにされているのはわかるのですが、朝の挨拶と感染対策の手袋については再度促しがあったほうががよいのでは、忘れて手袋されていない方がたくさんいらっしゃいました。このちょっとしたことが怖いと思いましたし、おはようございますの挨拶だけでも雰囲気は明るくなると思います。2021/2/11利用

評価
  • 総合 3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
ホテルルートイン青森駅前 2021-02-18 17:37:32

この度は、ホテルルートイン青森駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

朝食時のスタッフの対応につきましては、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
仰る通り、感染防止の為のマスクや手袋着用の呼びかけは、皆様に安心してバイキングをご利用頂く上で、大変重要なことと捉えております。

ご指摘頂きました内容をレストランスタッフと共有し、朝の挨拶を明るく行う事、お客様へのお声掛けや消毒の徹底等、出来る事をしっかりと実施して参ります。

この度はお忙しい中、口コミのご投稿を頂き誠にありがとうございます。
お客様に喜んで頂けるホテルとなるよう励んで参りますので、青森へお越しの際は、ぜひまた当ホテルをご利用頂ければと存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク 山下