施設詳細

最新のクチコミ (感想・情報)

tenpoint4001さん [60代/男性] 2020-04-06 13:04:17

釣りのための前泊で利用しました。スタッフの方は対応良かったです。
ただ部屋内での飲食が基本的に出来ないのは不満です。(下の食堂は使える)
それとシャワーブースは有るけど浴槽が無いのはやはり辛く場所的には申し分無いしスタッフの方々も良いのですが次回はもう無いかもしれません。

評価
  • 総合 3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
2020-04-08 18:32:43

tenpoint4001様

この度はからくさスプリングホテル関西エアゲートにご宿泊、またご多忙の中口コミ投稿をして頂き、誠に有難うございます。まずはスタッフに対するお褒めの言葉、大変嬉しく存じ上げます。そちらを励ましに今後とも笑顔を忘れずに業務を務めて参ります。一方、お部屋についてご満足頂けなかったことにお詫び申し上げます。当初は少しでもスペースを節約して、お部屋を広くしたいという気持ちからシャワーのみの設計に致しました。お客様の本音に耳を傾けることができ、感激致します。これからもお客様の声を大事にしながら改善していきたいと思います。またのご機会がございましたら、また当ホテルでお会いできますことをスタッフ一同心待ちにしております。