ターミナルホテル東予

施設詳細

最新のクチコミ (感想・情報)

hiro63561123さん [20代/男性] 2019-06-21 21:06:52

レストランでの夕食のラストオーダー時間が館内掲示とフロント案内とで異なっており、2分入店が遅れただけで、ラストが終わってるとの塩対応。
たかが2分でなにが違うのだろう…
当日の夜に上記のような対応をされたので気持ちよく宿泊することができませんでした。

評価
  • 総合 2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
ターミナルホテル東予 2019-06-26 10:51:02

先日は当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を頂戴しましてのご投稿に
重ねまして厚くお礼申し上げます。

ご指摘の通り、ラストオーダー時刻の表示が
フロントと館内掲示とで違っておりました。
大変失礼いたしました、ご不快な思いを
させてしまいましたことについて
心よりお詫び申し上げます。
ラストオーダーは20時、
ご宿泊のお客様で夕食をご希望の方には
19時半までのご来館をお願いしております。

館内掲示を今一度見直し訂正いたします、
貴重なご意見を有難うございました。
この度は、大変申し訳ございませんでした。