石和温泉 銘石の宿 かげつ

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最新のクチコミ (感想・情報)

20000503さん [50代/女性] 2019-10-14 18:23:31

10月10日宿泊、女性2名で。チェックイン16時予定が17時30分になり当日連絡。駅への迎え待たされ、チェックイン後の部屋への案内も待たされる。やっと部屋へ案内されるも係が来て説明すると言われたがしばらくして来られ部屋食の時間、19時か19時30分になるとの事で19時30分で回答、お茶も入れてもらえずお風呂の説明もなし。フロントに電話して大浴場のタオルの有無を確認。部屋での夕食は和食のコースなのに御椀、デザートまですべて最初から並べられ、メインの甲州牛の溶岩焼きのコンロに火をつけて焼き方の説明のみ、後はいっさい説明無し。お品書きを見ながらどれがどれ?と自分たちで確認するしかなく燃料が無くなるのでいきなりお肉食べるしかなかった。デザートも果物そのものではなく間違って先に食べてしまった。一人鶏肉が苦手で事前連絡済、チェックイン時にも確認されたにもかかわらずまったく苦手な方はどちらかの確認なく鶏肉が入っているのと入ってないのと配膳係は認識なかったよう。2種類鶏肉が入っている料理があり自分たちでお箸でつつきながら入れ替えて食べました。お品書き通りの順番で料理をいただきたかったです。団体さんの宴会(夕食)と重なっていたようですがお部屋食でのんびり、ゆったり贅沢なひとときをお過ごしくださいとなってたのに非常に残念でした。翌朝も部屋食でしたが朝食は鶏肉の確認もあり説明もありましたがやはりメインの夕食ががっかりでした。

評価
  • 総合 1
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