ABホテル東海太田川

施設詳細

最新のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2021-05-12 13:37:20

ホテルは新しく綺麗で良かった
がチェックインの後、洗面所を
確認したら髪の毛がのこされたままだった。
内線でフロントに伝えたが
電話を取った女性スタッフから
すぐに謝罪がなく、清掃は業者
に委託と言われがっかりした。

評価
  • 総合 4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
ABホテル東海太田川 2021-05-13 11:46:24

いつも当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

この度は客室清掃に不備があり、不快な思いをされたとのことで、大変申し訳ありませんでした。

今後このような事が無いよう、日々の業務において情報共有と反省・改善し、ご利用くださる皆様が快適にお過ごし頂ける様、より一層努力致します。

この度は、大変申し訳ありませんでした。

ABホテル東海太田川  支配人