このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、チェックイン時のご案内や設備面について、率直なご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。

ご提案させていただいた喫煙ルームのユニットバスにつきまして、期待されていたほどの広さに感じられなかったとのこと申し訳ございませんでした。スタッフの案内が不十分でお客様に不快な思いをおかけした事と反省しております。
また、本館の防音面でもご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。建物の構造上、音が響きやすい箇所があり、今後さらに改善できるよう努めてまいります。

これからも皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努力してまいりますので、また福井へお越しの際にはご利用いただけましたら幸いです。
貴重なお声を本当にありがとうございました！

アケボノおもてなし隊　重家