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「忌憚のない意見を」との事なので、そのままお書きします。4人で宿泊しましたが、大きなリビングと寝室でゆとりがありました。お部屋も綺麗で、私たちは匂いなどは気になりませんでした。調理器具も一通りあったため、食事も楽しむことができました。暖房はストーブがかなり強力ですぐに暖まるのですが、乾燥がすごいです。加湿器がなかったため、この点は少しマイナスだと感じました。物件自体にはかなり満足できました。鍵の返却についてのやり取りの電話で、横柄な態度・発言が見られたため、サービスの点数は2点とさせていただきました。
この度はスイートヴィラ八ヶ岳高原をご利用頂き誠にありがとうございました。お部屋と設備に関してお褒めのお言葉を頂き大変喜ばしく思います。都会の喧騒から離れ静かな別荘地でごゆっくりできましたでしょうか。調理器具は一般家庭で揃えているであろうものは一式ございますので、ご不便をお掛けすることがなかったと安堵しております。ストーブを使用した際の乾燥についてはお客様が仰る通り、加湿器などを複数設置するなど対策を検討いたします。鍵の返却のやりとりにつきましては、大変申し訳ございませんでした。私がお客様にご連絡をした者でございます。横柄な態度・発言はサービス業としてあってはならないもので大変反省をしております。本来であれば星1の評価になりうるにも関わらず、星4を頂戴いたしまして、お心遣いに感謝申し上げます。もし、挽回の機会を頂けるのであれば今度こそ満足していただけるサービスを提供いたします。この度はご利用誠にありがとうございました。
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「忌憚のない意見を」との事なので、そのままお書きします。
4人で宿泊しましたが、大きなリビングと寝室でゆとりがありました。
お部屋も綺麗で、私たちは匂いなどは気になりませんでした。
調理器具も一通りあったため、食事も楽しむことができました。
暖房はストーブがかなり強力ですぐに暖まるのですが、乾燥がすごいです。
加湿器がなかったため、この点は少しマイナスだと感じました。
物件自体にはかなり満足できました。
鍵の返却についてのやり取りの電話で、横柄な態度・発言が見られたため、サービスの点数は2点とさせていただきました。
この度はスイートヴィラ八ヶ岳高原をご利用頂き誠にありがとうございました。
お部屋と設備に関してお褒めのお言葉を頂き
大変喜ばしく思います。
都会の喧騒から離れ静かな別荘地でごゆっくりできましたでしょうか。
調理器具は一般家庭で揃えているであろうものは
一式ございますので、ご不便をお掛けすることがなかったと安堵しております。
ストーブを使用した際の乾燥については
お客様が仰る通り、加湿器などを複数設置するなど対策を検討いたします。
鍵の返却のやりとりにつきましては、
大変申し訳ございませんでした。
私がお客様にご連絡をした者でございます。
横柄な態度・発言はサービス業として
あってはならないもので大変反省をしております。
本来であれば星1の評価になりうるにも関わらず、星4を頂戴いたしまして、お心遣いに感謝申し上げます。
もし、挽回の機会を頂けるのであれば
今度こそ満足していただけるサービスを提供いたします。
この度はご利用誠にありがとうございました。