８月１９日宿泊。様々な点で我慢ができなくて、２０日から２２日の予約をキャンセルして
他のホテルに宿泊しました。

当日寝室側の蛍光灯が切れていて、真っ暗の中を過ごさなくてはいけませんでした。
電話したがつながらず、留守電にいれても翌日夕方まで連絡も来ません。
再度、電話した結果ようやく連絡がきましたが謝罪の言葉もなく
楽天トラブルを通じて得た回答がこれです。


⇒蛍光灯については確かに切れていて次の日に対応しましたが、他の明かりも充分ございました。

　　対応が遅い。他の明かりとは隣の部屋の明かりのことでしょうか？

　　1部屋は真っ暗でその中で過ごしたのですけど、他のあかりが十分あったとは何事でしょうか？



⇒洗面所はお部屋にございます。

　　私の常識が確かなら、あれは流しであって洗面所ではありません。明らかに虚偽です。



⇒脱衣所がないのに、複数で宿泊させるのかという疑問は残ります。
　（どこにも書いてあ
　　

評価

• 総合 1

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家族