ホテルウェルコ成田(旧 メルキュールホテル成田)

施設詳細

最新のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2020-03-08 17:49:54

部屋入室後直ぐUBへ。髪の毛が床に数本発見。更に…コップの横にクルクル髪発見。ポットの中はたっぷりのお水が入っている。普通は入っていないのでは???少し怖くなったのでコップ等使用するものは煮沸しました。駅近で飲食店も沢山ある。フロントも丁寧なのに残念です。

評価
  • 総合 3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
ホテルウェルコ成田(旧 メルキュールホテル成田) 2020-03-09 07:15:07

この度はホテルウェルコ成田をご利用いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中貴重なご意見・ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在では客室清掃の不備により大変ご不快な宿泊となってしまったことに、申し訳なく心からお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう、客室の清掃を再確認し、お客様に快適な滞在を提供したいと存じます。

次回ご来館の際には、客室またはサービス面でも快適にお過ごしいただけますよう、一同精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 川向