トーセイホテルココネ鎌倉

施設詳細

最新のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2024-06-19 16:25:53

6月17日に一泊利用させていただきました。
駅からとても近く途中にコンビニがあるのも大変便利でした。
入り口までの石畳を渡るあの距離もなんだか風情を感じ、座ってチェックインができるホスピタリティにも感動しました。

お部屋も申し分ない広さでした。ただテレビ画面の前に置かれたマッサージのチラシが入ったアクリル板が、テレビを見ようにも画面右下が隠れて少し気になりました。
テーブル側か、他の設置方法があってもいいのかなと。

また、枕の種類が選べると言うことで低反発枕で寝たかったのですがすでになく、既存の枕は沈むのかふんわりさがなくベッドの硬さが伝わってきて寝にくかったです。

朝食は和洋と選べてドリンクバーの設置も大変ありがたかったです。
内容は少しチープさを感じましたがボリューミーで、時間帯を選ぶことで混雑を避け優雅に楽しむことができました。

翌日は雨でしたので傘が置いてあったりするかなと思っていましたがそこまでのサービスはなかったようです。近くにコンビニはありますし持参した折り畳みがありましたのでなんとか免れました。

総合的に旅行には申し分ないコスパのクオリティのサービスを受けることができて大変満足です。
ありがとうございました。

評価
  • 総合 5
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
トーセイホテルココネ鎌倉 2024-06-19 16:52:00

この度はトーセイホテルココネ鎌倉へご宿泊をいただき誠にありがとうございます。

お部屋での案内の設置場所についてご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
課題とし検討させていただきます。

また、枕に関しましては先着順となります。
予めご了承くださいませ。

傘に関しましては貸出用の傘をご用意しておりまして設置でのご用意ではなく、お声がけいただいての貸出となります。ご説明不足で申し訳ございません。

ご不便を多々お掛けしたのにも関わらず大変満足とおっしゃっていただきスタッフ一同大変嬉しく思います。
お忙しい中、口コミをご投稿いただきありがとうございました。

トーセイホテルココネ鎌倉
フロントスタッフ