お客様、大雨の中、グランピング場へのご来場、誠にありがとうございました。お食事に関して、朝夜ともにボリューム満点でおいしくお召し上がりいただけたようで、大変嬉しく思います。

一方で、ご不満をお持ちいただいた点について、心よりお詫び申し上げます。サウナのご予約に関して、事前に温度調整が不十分だったことにより、お客様のお寛ぎの時間がもったいなく感じられたこと、お詫び申し上げます。今後はこのようなことが無いよう早速運用方法を見直し、改善致しました。貴重なご意見ありがとうございました。

また、部屋にお風呂がなくシャワールームのみでご不便をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。お客様のご意見は貴重であり、今後の施設改善に役立てさせていただきます。

お客様により一層快適な滞在をお楽しみいただけるよう、努力いたしますので、次回のご来場を心よりお待ちしております。何かご要望やご質問がございましたら、遠慮なくお知らせください。よろしくお願いいたします。


星が見の杜　支配人