新宿プリンスホテル

施設詳細

最新のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2019-08-16 14:39:56

予約をしていたのに、チェックインカウンターで「部屋の清掃が終わっていない」という理由で待機した、という事以外はとても満足しています。

最上階だったのもとても嬉しかったです。
特に素晴らしかったのが、お部屋の窓から高層ビルと思い出横丁、走る電車がいっぺんに眺められる事です。
都会ならではの大変貴重な素敵な思い出になりました。
ありがとうございました。

評価
  • 総合 5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
新宿プリンスホテル 2019-08-17 10:05:53

投稿者 様

この度は新宿プリンスホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、口コミにご投稿頂き重ねてお礼申しあげます。

ご到着の手続きの際はお部屋のご準備が整っておらず、投稿者様をお待たせしてしまいご不快の念をお掛けしたことを深くお詫び申しあげます。
この度、投稿者さまからお寄せ頂いたお言葉を職場内で共有させていただきサ−ビス向上に努めさせて頂く所存でございます。
誠に勝手とは存じますが、次回、投稿者様がご利用の際にはご満足頂けるよう努めて参りますので、投稿者様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

新宿プリンスホテル
フロント 杉山 和孝