この度は町宿Oranchiをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また口コミ・評価を頂きまして感謝しております。
ご滞在が満足していただけたこと大変嬉しく思います。

洗濯機など設備をHP上へのわかりやすく表示することに関しまして、お客様のご意見を参考に公式HP上のアメニティページに記載いたしました。
また、町宿Oranchiの公式インスタグラム（＠machiyado_oranchi）では、設備やアメニティなどの情報を詳しく記載しておりますので、ご参考にしていただけたら嬉しく思います。

暖房器具の不具合により、ご不安な思いをされたこと、心よりお詫び申し上げます。
寒さに関しては、古民家ということもあり隙間風が来てしまうことがあるかもしれません。
今後、より快適なご滞在ができるよう努力いたします。

また、お風呂用の椅子に関するご要望につきましては、お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上の一環として検討させていただきます。

お客様がより心地よくお過ごしいただけるよう、努力してまいります。
またぜひ、上越妙高に、遊びにいらしてくださいませ。
またのお帰りを、心よりお待ちしております。