お丸山ホテル

施設詳細

最新のクチコミ (感想・情報)

system君さん [50代/男性] 2025-04-27 14:35:46

食事・温泉・接客ともに大変満足。。このエリアにはよく行くので、以下3点(可能なら④も)改善されれば毎月でも伺いたいところです。ぜひ検討頂けれると。。
①他の方の口コミにもありましたが・・朝食は他の宿なみに遅くとも7時開始にしてほしい
②①にあわせて・・朝の温泉を他宿なみに(5時/遅くとも5:30開始)にしてほしい
③和室なのに座椅子が無いところは初めて・・ぜひ設置願います
④日帰り温泉を10時までやっているのは・・・宿泊客にも目を向けて頂き、最低8時には終了してほしい。。

評価
  • 総合 4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
お丸山ホテル 2025-05-03 17:32:59

お客様
この度はお丸山ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、食事、温泉、接客に関しまして大変満足とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。
ご朝食のご利用時間に関しましてはスタッフの運営体制の見直しも含め実現が可能か検討してまいります。
温泉のご利用時間につきましては、深夜帯から早朝にかけての事故防止等、お客様の安全を第一に考えまして24時から6時の間は止めさせていただいております。何卒ご理解の程お願い申し上げます。
座椅子に関しましてご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。当宿チェックイン後のお客様のプライバシーを考慮しまして、事前にお布団を敷かせていただいております。そのためお布団の枚数によってはスペースの関係上、座椅子をよけさせていただく場合がございます。通常は和座椅子をご用意しております。
今後はご要望に応じてお部屋にご用意できるよう検討いたします。
日帰り温泉についても、宿泊者様とのバランスを考慮しつつ、今後の見直しを含め検討してまいります。
毎月でも伺いたいとのありがたいお言葉を胸に、今後もより良い施設運営に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お丸山ホテルマネージャー