湯田温泉 ホテル喜良久(きらく)

施設詳細

最新のクチコミ (感想・情報)

Gkitazumさん [50代/男性] 2020-01-06 16:27:19

温泉施設がとてもよかったです。が、1日目の夜のシャワーのお湯の温度がちょっとぬるかったです。2日目は、暖かかったです。朝食も美味しく頂きました。

評価
  • 総合 3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
湯田温泉 ホテル喜良久(きらく) 2020-01-16 08:49:21

この度は『ホテル喜良久』にお泊り頂きまして誠に有難うございます。

お寄せ下さいましたご感想の中で、温泉施設の「シャワーのお湯の温度がちょっとぬるかったです」と大変ご不便をお掛け致しましたことにお詫び申し上げます。
原因としては、ボイラー設備の故障でした。改めてお詫び申し上げます。その後、整備点検を取り急ぎ行い、修理を致しました。今後、今回の事が起こらない様徹底して参りますのでよろしくお願い致します。

そのような中でも、「温泉施設がとても良かった」「朝食も美味しく頂きました」とご評価を頂けましたこと、光栄でございます。
お客様のお言葉を励みに、より快適にお過ごし頂ける様、努めて参ります。

またのお越しをお待ちしております。

ホテル喜良久 スタッフ 横沼