狸の湯 ドーミーイン札幌ANNEX

施設詳細

最新のクチコミ (感想・情報)

緑月光さん [40代/女性] 2017-11-06 18:30:00

良い点
・洗面、トイレ、シャワー室が独立している ・シャワーの流量と水圧が充分、マッサージノズルが良い ・洗面台が広い ・スリッパがワッフル地で厚みもある ・備え付けのハンガーの数が多く、かける場所も広い ・各社対応の携帯の充電アダプターが部屋にある
悪い点
・洗面台の両脇の目地が埃まみれ ・テレビのリモコンが触りたく無い程埃まみれでビニール袋に入れて使っていた ・ベッドの上でテレビを観ると机の上に置いてある鏡などの備品が画面にかぶるのでテレビの前からどけなければならなかった ・連泊で清掃の有無はテレビ画面からリクエストするのを他者のコメントから推測していたがチェックイン時に説明すべき。ベッドの上に置いてあるシーツ交換のプレートより重要だと思う。 ・連泊でタオルの交換のみお願いしたが 配達の袋の中でバスマット(足元に使うもの)の上にフェイスタオル(顔に使うもの)が重ねてあり気分的に使う気になれなかった ・部屋に姿見の鏡が無い

清掃に関するソフト、ハード面において点が低く感じます

評価
  • 総合 3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
狸の湯 ドーミーイン札幌ANNEX 2017-11-08 05:44:30

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
しかしながら、ご不快なお気持ちにさせてしまいまして大変申し訳ございません。
清掃に関しましてはスタッフと情報共有し、早急に改善して参ります。
お客様に満足していただく為に、
お客様の立場になり再度サービスの見直しを
検討していきます。
今後お客様のご期待に裏切らないよう、日々精進して参ります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 相馬