この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
ご利用いただけなかった露天風呂の件につきましては、お客様にご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。現在は修理依頼を行っております。
お忙しい中の御感想いただきありがとうございました。