東急ステイ四谷

施設詳細

最新のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2019-09-16 18:39:18

残暑厳しい日に夕立があり、このホテルの構造上大変湿っぽかったのは仕方ないとして…。

部屋の排水口の臭いがきつく、耐え難かったので、近くのファミリーマートでパイプユニッシュを買い、汚れを流しました。
これで臭いは何とかなりました。
掃除は徹底して欲しいと思います。

朝食は摂らなかったので評価できず。

評価
  • 総合 3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
東急ステイ四谷 2019-09-16 19:22:23

この度は東急ステイ四谷をご利用頂きましてありがとうございます。

今回のご滞在中、排水溝からの異臭の件でお客様には多大な御迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
またお客様のお手を煩わせてしまった事について、ホテルスタッフとして甚く恥ずかしく感じております。
二度とこのような事が起きぬよう客室内の清掃、点検を念入りに行い、注意して参る所存でございます。

今後はお客様に快適なご滞在を提供できるようスタッフ全員で精進して参りまので、これに懲りず、再びご来館頂ければ幸いでございます。


東急ステイ四谷
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