いつも楽天トラベルが大好きで利用してました
今回はなるべく駅の近くの繁華街のホテルを探して予約しました
そこで、初めての体験をしました
20時チェックイン24時チェックアウトをしました

原因は大嫌いなゴキブリです

チェックインの際廊下に一匹いたのを発見

22時から4時はお風呂の使用が出来ないとチェックインの時説明を受けたので食事前に済ませ出かける準備をしました
廊下に出るとまたゴキブリが3匹も居るんです

そのうちの一匹は他の部屋に入っていったのを見てしまいました

せっかくの食事もホテルに帰って、もし部屋に居たらどうするかの話で一つも楽しめず最悪でした

部屋に帰ったら、部屋の机に一匹居たのでフロントに行って話したら
ビックリする事もない対応なので
いつもそうなんだと思って

チェックアウトします

と話したら

いくら支払いました
カードで事前決済ね
じゃあ　3000円返金します
この時間だと遅いから多分他のホテルは受け入れてくれないですよ
お気をつけて

の一言だけでした
確かにチェックアウトを決めたのは私だけど
その原因を作ったのはホテル側なのに
すみませんでした　って無いのかな

更に
私もあまりに急な出来事だから忘れ物をしてしまって戻ったら

あ~部屋に忘れ物ありましたよ

って言われてビックリです
顧客カードに住所を書いてあって他県なら連絡してくれても良いですよね

事前に説明も無くお風呂の時間は決まってるし、カギをフロントに預けて外出だし、
テレビは壊れてるし、エアコンはきかないし、毛布は染みだらけだし最悪でした
結局隣の水戸まで移動して泊まれる場所を探しました
次の日の予定も変更しました

本当に最悪な週末でした


来週末は慎重にホテル選びをします

評価

• 総合 1

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