岐阜ワシントンホテルプラザ

施設詳細

最新のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2019-09-08 16:06:22

5年ほど前から年に2回は利用させていただいています。
朝食はリニューアルして少し良くなりました。
電子レンジも設置されました。(以前はなぜかなかった・・)
毎回7日日間など連泊しますが掃除にムラがあり、特に浴室は・・
冷蔵庫が小さいので使いずらい。
朝食から戻ったらすでに部屋の掃除が入っていたのにはショックでしたし
毎回、何かアメニティ補充が足りないことも。
一度は仕事に出かけようとドアを開けたら掃除のおば様が
「あ〜お客さん、これタオルとかのセット」と手渡しされたのには
怒りを通り越して笑いました。

そして一番酷いのはトイレ便器が信じられないほど小さい
あれは子供サイズか女性専用ですよ。
男性スタッフはあの便器に座ったことがあるのだろうか?
それでもコスト的かつ立地優先で利用しています。
どうか少しでも改善してくださいませ。

評価
  • 総合 1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
岐阜ワシントンホテルプラザ 2019-09-13 19:48:55

この度は、岐阜ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
また、お部屋の清掃、ならびに配慮が行き届いておらず大変不快な思いを与えてしまったこと心よりお詫び申し上げます。
今後はこのような不手際を起こさないよう伝えて参ります。
便器の件に関しましてはご不便おかけいたしました。お客様のお声を次回、または他館で生かせるよう伝えてまいります。
まだまだ至らぬ点もございますが、清潔感があるホテルを目指して精進してまいります。
次回もご用命いただけますようお願い申し上げます。
岐阜ワシントンホテルプラザ
高橋 寿明