名古屋 ニューローレンホテル

施設詳細

最新のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2019-07-10 14:58:46

7月5日初日利用した時、冷蔵庫が全く冷えなかったトラブルあり、7日から連泊で利用させていただきました。
その時は冷蔵庫は冷えてたので良かったですが、従業員の対応が悪かったです。

評価
  • 総合 3
旅行の目的
その他
同伴者
恋人
名古屋 ニューローレンホテル 2019-07-15 11:46:23

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。冷蔵庫の件そしてフロント対応におきましてご不便をおかけし、またご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。接客の見直しを図り、皆様に安心してお泊り頂けるようスタッフ一同努めて参ります。