宇奈月温泉 延対寺荘

施設詳細

最新のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2021-01-10 13:59:07

1月1日に宿泊しました。お正月でこの料金であれば相応だと思う。気になった点は、①翌朝の露天風呂が男女入れ替えであったが、脱衣室に女性の下着が置きっぱなしであった。入浴時間も遅かったせいか、脱衣床もビチャビチャでフロントに清掃依頼をしたが、清掃されず、女性下着もそのまま広げられ、展示状態だった。②精算を済ませお土産処に行くと仲居さんが閉店準備中でもう終わりとのこと。その時女将さんが大丈夫ですよと、助言してくれお土産を買う事が出来た。宇奈月温泉はもう街全体がすたびれており大変助かった。経営者、従業員のサービスに対する同じ気持ちが大切だと思った。降雪であったが帰りには出発するまでお見送りしてくれ、気遣いが感じられ大変良かった。宇奈月と言う立地、コロナで大変だと思うが頑張ってください。富山県ももう少し宇奈月の観光地化に注視すれば良いと思う。非常にもったいない。

評価
  • 総合 3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宇奈月温泉 延対寺荘 2021-01-11 11:32:46

この度は数ある宇奈月温泉の中で当館をお選びいただき、又ご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

またこのご時世の中ご利用重ねて御礼申し上げます。

露天風呂については、ご利用いただけない時間に清掃にはいらせていただいておりますが、見落としがあった可能性がございます。
さらに、脱衣床について不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

さらに、売店のご利用時にもご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。

このような貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきましたことを真摯に受け止め、今後に生かし、お客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。


予約課 田中