アートホテル弘前シティ

施設詳細

最新のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2021-10-25 22:53:10

土日を挟んで4泊させて頂きました。

お部屋タイプおまかせのプランにしたので、1人でツインの部屋に泊まることができ、広々としているし、隣の声は聞こえることもなく、さすがビジネスホテルとは違う!と思って泊まっていました。
最寄り駅から近く、階下にコンビニもあるので、立地はとても良かったです。

ですが、いくつか不満があるので書かせて頂きます。

駐車場に関して
土曜の夜に戻ったため、ホテルの駐車場は満車でした。近くの駐車場を確認したところ、最初に案内されたのは時間毎に上がって上限がない駐車場。
他に上限があるとろこはないのか聞いたら、やっと上限がある駐車場を教えて頂きましたが、1200円で一晩停められると聞いていたのに結局1800円かかりました。土日混むことはコロナ禍前にもあったはずなので、正しい情報をスムーズに教えて頂きたかったです。また、フロントでは外の駐車場に停めたのにも関わらず、停めた駐車場名と車のナンバーを聞かれました。ホテルの駐車場との差額を払ってくれるわけでもないのに伝える必要があったのか疑問ですし、そのためにわざわざ一度離れた駐車場まで名前を確認しに戻りました。

部屋の掃除1
3泊目の夜、部屋に戻ると拭き掃除をした雑巾が洗面所に置かれたまま、アメニティの補充もされておらず、化粧水など一式がなかった状態でした。メモで補充をお願いします、と残したところ、補充はされていましたが謝罪はなしでした。

部屋の掃除2
4泊目の夜、部屋に戻ると部屋が空いた状態になっていました。驚いて、誰かいるのか恐る恐る開けました。
朝、出かける時部屋が閉まったのは確認したし、掃除もされた後だったので、恐らく清掃後に開けっぱなしで夕方まで放置されていた様子。
貴重品は持ち歩いていましたが、4泊もしたので、服はクローゼットにかけたまま、食糧なども冷蔵庫に入れて出かけていました。特になくなったものはなかったですが、何時間も開きっぱなしにされていたかと思うと、誰か侵入したのではないか、食糧に何かされていないかなど、とても怖いですし、不快な気持ちになりました。

もう、周辺のホテルが満室など余程のことがない限り利用しません。

評価
  • 総合 1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人