この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

ご宿泊の際にご夕食がバイキング形式であったこと、更に、メニューが限られていたこと、大変申し訳ございません。

団体のお客様の兼ね合いでバイキング形式を取らせて頂いてはおりますが、いつでもお客様のご満足を頂けるメニューをご準備することは当然のことでございます。
スタッフの準備不足がございましたこと、深くお詫びを申し上げます。

次回ご利用頂けます際には、ご予約時からのご案内を徹底し、また、夕食の形式に関わらずご満足頂けるお食事を準備できるよう、スタッフ全員で改善して参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　後藤