ニューロイヤルホテル

施設詳細

最新のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2020-03-05 13:53:03

足の悪い母と一緒でした。玄関入り口が階段であることは事前に確認した上で予約しました。そしたら少しでも移動が少ないようにと玄関口近くの駐車スペースを確保してくれていました。お気遣い大変感謝致します。ありがとうございました。

評価
  • 総合 5
旅行の目的
その他
同伴者
家族
ニューロイヤルホテル 2020-03-06 08:11:23

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、早速クチコミへご投稿いただきありがとうございました。

駐車場の件、少しでもお役にたてたのであれば大変うれしく思います。
実は、あの後もう少しお手伝いできることがあったのではないかと、フロントスタッフ一同反省しきりでした。
お客様が書き込んでくださったように、当ホテルは正面玄関が階段であったり、浴室の入り口に段差があったりと、残念ながらバリアフリー対応のつくりではないのが現状です。
お身体のご不自由なお客様には、色々とご迷惑をおかけすることも多いかと思います。
建物のバリアフリー化をすぐに実現することができない分、お客様のご滞在中のお手伝いができればと思っています。
大変お手数ではありますが、ご予約の際にこちらまでお電話くださるか、お客様からのリクエストの欄にその旨を書き込んでいただければ、できる限り対応させていただきます。どんなささいなことでもかまいません。遠慮なくお申し付けください。

ホテルのそばの梅の花が大変きれいな時期になりました。朝夕の寒さはまだ厳しいですが、日中はずいぶんと温かくなり春が感じられる今日この頃です。もっとも、「寒暖の差に体がついていかない〜」と嘆くスタッフもちらほら。
お客様も体調などくずされぬよう、お身体くれぐれもご自愛くださいませ。
また、大牟田にお越しいただく機会がございましたら、当ホテルをご利用いただければ幸いです。スタッフ一同心よりお待ちしております。

      フロント 井上