ホテルレオパレス名古屋

施設詳細

最新のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2019-07-21 16:39:56

コンサートの為宿泊。
角部屋で周りは静かでよかったが、コンセント少ない。
トイレの水が流れない。
お風呂の排水が悪く流れにくかった。
駐車場利用の為フロントに聞きに行ったが無愛想な対応された。
立地的にもいいとこなのに残念でした。
朝食のスタッフの方の対応は良かったです。

評価
  • 総合 3
旅行の目的
その他
同伴者
友達
ホテルレオパレス名古屋 2019-07-22 10:41:53

この度はホテルレオパレス名古屋をご利用頂き、誠に有難うございます。また、ご多忙の中ご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

まずは手前どもフロントスタッフの対応によりご不快な思いをさせてしまい、さらに設備面での不備によりご不便をおかけしましたことにつきまして、深くお詫び申し上げます。

スタッフ全体に対して今一度、お客様の目線に立った誠実な対応を行うよう指導を行い、お部屋の設備面につきましては早急に点検と修繕を行って参ります。

この度は大変申し訳ありませんでした。

ホテルレオパレス名古屋
宿泊課 松田 昂樹