隨縁カントリークラブ センチュリー富士コース

施設詳細

最新のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2019-08-23 14:07:29

 市川三郷町で行われる花火大会後の宿泊先として利用しました。
大会の終了時間と道路の混雑が予想されたので、チェックイン門限である23時に到着できるか定かではなかったので、その旨を予約時にメールで伝えておりました。その後、何の返答もなかったので、チェックイン時間の当方の到着時刻の若干の遅刻は猶予されるのかと思い、特に予約を変更することなく当日を迎えるに至りました。
 それでもやはりホテルにご迷惑を掛けてはと思い、当日の午後に確認をと思い電話しました。電話に出てきたフロントの男性は、開口一番、「ギリギリになるか、23時を回るね。会場を出る時にまた電話して!」と、投げ捨てるよう言いました。意外な対応にびっくりしながらも、門限である23時を回ってしまう可能性もあったので、言われた通りに会場を出る時に再度電話しました。
 またしても同じ男性が出てきて、今度は「下道混んでるから、中部横断自動車道に乗って。それで23時ギリギリ。」と、道の指示をするだけで、こちらを気遣う「気を付けてお越しください」のような言葉は一言もありませんでした。
 この時点で相当腹が立っていたのですが、時間も時間で、場所も場所だったので別のホテルに変えることも出来ず、仕方なく言われた通りに中部横断自動車道に乗ってホテルに向かいました。
 しかしホテルに着いたのは23時半。ホテルに近寄ると、わざわざ外に一人の男性が出ていて、「心配して出てくれてたのかな?」と思ったのもつかの間、我々が荷物を持って車を出るや否や、さっさと中に入ってしまい、荷物運びを手伝うことはありませんでした。表に出てたのは、今か今かと我々の到着に痺れを切らしてる風を体現してただけのことでした。
 最後にフロントでのチェックイン手続き。それまでの失礼な対応に頭にきてましたが、まずは遅くなりご迷惑をお掛けしたことをお詫びしました。しかし、まったく無視された挙句、「これ書いて!」とボールペンを渡すのではなく投げられて、宿泊名簿の記入を促されました。

門限厳守がそこまで重要であれば、予約時にきちんと断って下さい!!

評価
  • 総合 2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
隨縁カントリークラブ センチュリー富士コース 2019-08-23 17:21:06

ご利用ありがとうございました。
ご宿泊当日、お気遣いいただいたにもかかわらず
不愉快な思いをさせてしまった事、
深くお詫び申し上げます。

大切な旅、大切な時間であったかと思います。
同伴の方にも不愉快な思いをさせてしまい
申し訳ございませんでした。

今後、この様な事の無い様、スタッフ一同
初心にかえり、皆様に喜んで頂けるおもてなし
を目指して努力致します。
貴重なお時間をご投稿にさいて頂き
ありがとうございました。