ストリングスホテル 八事 NAGOYA(旧:サーウィンストンホテル名古屋byストリングス)

施設詳細

最新のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2019-10-07 15:49:30

禁煙部屋にも関わらず天井のエアコン口(おそらくセントラルヒーティング)からタバコ臭がどんどん部屋に入ってきます。
喫煙者と同じ部屋にいる状況といっても良いくらい。
喫煙部屋ですねこれは。
廊下もタバコ臭いしどうしようもない。
服や持ち物すべてにタバコ臭がつきましたありがとう。

評価
  • 総合 2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
ストリングスホテル 八事 NAGOYA(旧:サーウィンストンホテル名古屋byストリングス) 2019-10-14 17:25:22

この度はストリングスホテル 八事 NAGOYAをご利用いただき、誠に有難うございます。
お煙草の匂いによりご迷惑とご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。今一度エアコンの見直しと点検を行い、消臭対応を行います。廊下に関しましても、充満する匂いにつきましては重点課題として検討している所存でございます。この度は誠に申し訳ございませんでした。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。お客様に安心してご利用いただけるホテルを目指して一歩ずつ精進して参ります。

ストリングスホテル 八事 NAGOYA