伊豆熱川温泉 ホテルカターラ RESORT&SPA

施設詳細

最新のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2020-03-31 18:03:40

コロナな影響か人はそんな混んではなかったけど総合でみてご飯もそんな言うほど美味しくはなく普通、もうちと気配りとか欲しかった、プール、スパ、温泉とあり3つはいったら普通にバスタオルは3枚いるのに部屋には1人2枚ずつ、言えばもってきてもらえるみたいだが普通に考えて部屋にしかバスタオルおいてないんだから1人3つはいるのに....。ともう少し気配りがあるとよかったです。

評価
  • 総合 2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
伊豆熱川温泉 ホテルカターラ RESORT&SPA 2020-04-09 11:45:31

この度はホテルカターラRESORT&SPAへお越し頂き、誠にありがとうございます。

バスタオルの件ですが、ご意見ありがとうございます。当ホテルは、大浴場とプール&スパ用で3歳以上のお子様から2枚ずつお部屋にご用意をしております。それ以上をご希望のお客様には追加で1枚100円有料でお貸し出しをしております。
貴重なご意見を参考にご検討させて頂きます。
また、サービス等でご配慮が足らず申し訳ございませんでした。よりよいサービスが提供できるよう努めて参ります。

口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
ホテルカターラRESORT&SPA